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Customers/客户管理

步骤如下:

  • 进入你的Shopify店铺后台,点击左侧Customers主菜单 → 进入Customers页面。

    Customers/顾客管理

    通过此页面,你可以:

  • 手动添加客户(通常适用于支持电话下单的商家,客服在后台手动添加客户信息)

  • 按条件搜索和过虑,排序客户

  • 给客户分组

  • 编辑客户资料详细信息

  • 调查研究客户以供更好的营销等

  • 导入和导出客户资料

  • 给客户添加便签和标签以便于管理和营销等

  • PS:

    Accepts Marketing 指接受营销的客户,如接受newsletter,优惠信息等

客户账号/允许的结账方式

设置你网店的结账方式有3种:

  • 1

    不允许客户账号

    即客户在结账时只能以访客的身份结账,不推荐,不利于客户资料的建立和收集

  • 2

    需要客户账号

    即必须有客户账号才能结账,但是客户自己又无法注册或创建账号,不推荐

  • 3

    客户账号可选

    即客户可以选择以访客的形式结账,也可以注册/创建一个账号来结账,推荐

  • 要设置客户账号为可选,进入Shopify后台 → Settings → Checkout.

    Customers/顾客管理

    其在前台呈现的样式为既有登录项,也有创建账号项。

    Customers/顾客管理

    PS:

    最终前台呈现的结果取决于你所用的Shopify主题.

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